Gibt es Möglichkeiten, meine Spielaktivitäten bei Spinz zu verwalten?

Spinz bietet eine Vielzahl von Maßnahmen, die dir Kontrolle über dein Gameplay geben sollen. Hier sind die Limits, die dir bei Spinz zur Verfügung stehen und die alle auf die von dir festgelegten Auslöser reagieren. Verwalte diese im Abschnitt „Limits“ deines Kontos: Zeitlimit: Wähle dieses Limit, um nach Ablauf eines vordefinierten Zeitrahmens automatisch abgemeldet zu werden. Nettoverlustlimit: Dieses Limit legt eine Obergrenze für den Betrag fest, den du über einen bestimmten Zeitraum verlieren kannst. Sobald diese Grenze erreicht ist, kannst du keine weiteren Einsätze platzieren, bis ein bestimmter Zeitraum abgelaufen ist. Einzahlungslimit: Um den Betrag, den du einzahlen kannst, zu begrenzen, solltest du ein Einzahlungslimit in Betracht ziehen. Dieses funktioniert, indem Einzahlungen abgelehnt werden, bis ein vorbestimmter Zeitraum abgelaufen ist. Einsatzlimit: Wähle diese Option, um zu verhindern, dass Wetten über einem bestimmten Betrag platziert werden. Auszeit: Auszeiten funktionieren, indem vorübergehende Sperren auf deinem Konto platziert werden. Sie können entweder durch verschiedene Kontoaktionen ausgelöst oder selbst auferlegt werden. Während einer Auszeit ist der Zugriff auf dein Konto abgebrochen. Weitere Informationen findest du in unserem Abschnitt Allgemeine Geschäftsbedingungen. Unbefristeter Selbstausschluss: Alternativ kannst du einen Selbstausschluss auf unbestimmte Zeit aktivieren. Wenn du diesen Weg einschlägst, wird dir jeglicher Zugriff auf dein Konto verweigert und du kannst den Zugriff nur wiedererlangen, indem du dich an den Spinz-Kundendienst wendest. Diese Art von Limit kann auch im Bereich „Limits“ deines Mein Konto konfiguriert werden. Um mehr über problematisches Glücksspiel und die angebotenen Limits zu erfahren, besuche unsere Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich es zurücksetzen?

Mache dir keine Sorgen, wenn du dein Passwort vergessen hast oder ein neues festlegen möchtest. Um dein Passwort zurückzusetzen, klicke auf „Passwort vergessen?“ auf dem Anmeldebildschirm und gib die Handynummer ein, die du bei der Registrierung bei Spinz angegeben hast. Kurz darauf erhältst du eine SMS mit einem PIN-Code, der auf dem Bildschirm eingegeben werden muss. Wenn du Probleme beim Empfang des PIN-Codes haben solltest oder die Option „Passwort vergessen“ andere Probleme aufwirft, wende dich bitte an unseren freundlichen Kundendienst.

Ist es möglich, einen bestimmten Titel hinzuzufügen, der mir gefällt?

Lust auf einen Online-Slot, der nicht bei Spinz angeboten wird? Wir empfehlen dir, dich an den Kundendienst zu wenden, wenn du ein Spiel zu unserem Portfolio hinzufügen möchtest, das derzeit nicht verfügbar ist. Obwohl dies bei älteren Spielen mit Flash-Technologie nicht immer möglich ist, werden wir unser Bestes tun, um deine Anfrage zu prüfen. Wenn du unsere umfangreiche Spielauswahl zusammen mit den jeweiligen Spielanbietern entdecken möchtest, besuche den SPIELE-Bereich in der Spiellobby. Spiele können nach einer Reihe von Kategorien und auch nach Spielanbietern sortiert werden.

Ist es möglich, Zahlungen über das Konto einer anderen Person zu tätigen?

Ein- bzw. Auszahlungen über das Konto eines Dritten sind unter keinen Umständen erlaubt. Der Name des Spinz-Kontoinhabers muss mit dem des Bankkontoinhabers übereinstimmen. Wenn es zwischen den beiden Abweichungen gibt, wird uns dies gemeldet und kann in extremen Fällen dazu führen, dass dein Konto vorübergehend gesperrt wird, während wir eine Verifizierung durchführen. Solltest du mit deinen persönlichen Zahlungsmethoden keine Zahlungen leisten können, empfehlen wir dir, dich an den Kundenservice zu wenden, um Hilfe zu erhalten.

Ist es sicher, meine Dokumentation auf eure Website hochzuladen?

Da Sicherheit für uns von größter Bedeutung ist, werden alle hochgeladenen Dokumente mit den höchsten Sicherheits- und Vertraulichkeitsstandards behandelt. Sei versichert, dass auf alles, was du zum Zwecke der Kontoverifizierung einreichst, nur hochqualifizierte Mitarbeiter bei Bedarf zugreifen können.

Ist mein Geld bei Spinz sicher?

Absolut. Spinz hält sich an die höchsten Sicherheitsstandards, um die Kontointegrität zu schützen. Darüber hinaus sind die Betriebsmittel des Unternehmens gemäß den behördlichen Vorschriften jederzeit vollständig von den Guthaben der Spielerkonten getrennt.

Kann ich bei Spinz auf Sicherheit vertrauen?

Wir nehmen das Thema Spielersicherheit sehr ernst. Unsere Expertenteams überprüfen kontinuierlich Verfahren und Richtlinien, um Spinz zu einem sicheren Ort zum Spielen für alle zu machen. Im Folgenden werden einige der Möglichkeiten beschrieben, wie wir die Sicherheit der Spieler gewährleisten: Randomisierung: Zufallszahlengeneratoren (RNGs) sind in jedem Videoslot integriert, um absolute Zufälligkeit von einem Dreh zum nächsten zu garantieren. Die neuesten Zahlungstechnologien: Wir verwenden dieselbe robuste Zahlungstechnologie, die von großen Finanzinstituten verwendet wird, um sicherzustellen, dass jede Zahlung, die du tätigst, sicher ist. Zahlungsteam alarmieren: Unser Zahlungsteam ist darauf geschult, bei verdächtigem oder riskantem Verhalten aufmerksam zu sein. Wenn verdächtige Aktivitäten festgestellt werden, werden diese zur Überprüfung markiert, was zu vorübergehenden Sperren eines Spielkontos führen kann, bis die Angelegenheit vollständig untersucht ist. Strenge Regulierung: Als Lizenznehmer der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder ist Spinz an einige der strengsten Vorschriften der gesamten iGaming-Branche gebunden, um das Wohlergehen und die Sicherheit der Spieler zu gewährleisten. Die deutsche Glücksspielbehörde gilt als eine der umfassendsten Aufsichtsbehörden der Welt, und das bedeutet, dass du möglicherweise fortlaufenden regulatorischen Änderungen unterliegst. Wann immer dies einen wesentlichen Einfluss auf dich oder dein Gameplay hat, werden wir dich entsprechend informieren. Verantwortungsvolles Spielen: Verantwortungsvolles Spielen ist ein weiterer Bereich von größter Bedeutung bei Spinz - so sehr, dass wir verschiedene Limits eingeführt haben, die es dir ermöglichen, dein Spielverhalten zu steuern. Darüber hinaus empfehlen wir dir, die folgenden Ressourcen zum Thema verantwortungsvolles Spielen zu konsultieren: Verantwortungsvolles Spielen: Diese Ressource bietet Ratschläge zur Vermeidung von Spielproblemen und bietet auch einen Test zur Selbsteinschätzung des Glücksspielrisikos. Kontolimits: Deine Kontolimits können alle über den Bereich Mein Konto konfiguriert werden, damit du die Kontrolle über dein Spielen behältst.

Kann ich mit mehr als einem Spinz-Konto spielen?

Aufgrund der Spielregeln darfst du bei Spinz nur mit einem (1) Konto spielen. Alle doppelten Konten werden von unseren Systemen ordnungsgemäß identifiziert und geschlossen. Falls du versehentlich mehrere Konten eröffnet hast, teile dies bitte unserem Kundendienst mit. Um dich an deine Anmeldedaten zu erinnern, befolge bitte unsere Schritte zur Kontowiederherstellung.

Kann ich Spiele bei Spinz auf meinem iPhone spielen?

Fast alle Spiele, die bei Spinz angeboten werden, können auf den meisten modernen Mobilgeräten genossen werden und bieten das gleiche reichhaltige Spielerlebnis wie die Desktop-Versionen.

Kann ich vor der Verifizierung Zahlungen von und zu meinem Konto vornehmen?

Im Moment der Registrierung musst du die Schufa-Verifizierung durchlaufen. Erst nachdem du die Verifizierung bestanden hast, kannst du Einzahlungen/Auszahlungen vornehmen und unsere Spinz-Spiele spielen.

Könnt ihr mich an die E-Mail-Adresse erinnern, mit der ich mich angemeldet habe?

Für eine Erinnerung an die E-Mail-Adresse, die du bei der Registrierung bei uns verwendet hast, wende dich an den Kundendienst und wir helfen dir gerne weiter.

Sind auf Mobilgeräten und Desktops dieselben Zahlungsoptionen verfügbar?

Ja. Unabhängig von deinem gewählten Gerät stehen dir dieselben Zahlungsmethoden zur Verfügung. Auf unserer speziellen Seite zu den Zahlungsmethoden findest du eine Liste der Zahlungsmethoden, die in deiner Gerichtsbarkeit angeboten werden.

Warum verringern sich meine Spielanforderungen nicht, wenn ich Bonusgeld verwende?

Es ist wichtig zu beachten, dass einige Spiele nicht vollständig zu unseren Spielanforderungen beitragen, während andere komplett ausgeschlossen sind. Auf der Seite Bonusbedingungen findest du weitere Details zu den Beiträgen zu den Spielanforderungen. Wenn du der Meinung bist, dass deine Spielanforderungen nicht wie erwartet sinken, wende dich bitte an den Kundendienst, um das Problem untersuchen zu lassen.

Warum wird meine Einzahlung nicht angezeigt?

Jede Einzahlung, die du bei Spinz tätigst, sollte innerhalb von Sekunden eintreffen. Wenn eine Einzahlung jedoch länger als erwartet dauert, empfehlen wir dir, dich an den Kundendienst zu wenden. Normalerweise sind Verzögerungen mit deinem gewählten Zahlungsanbieter verbunden, aber wir werden trotzdem unser Bestes tun, um die Situation so gut wie möglich zu lösen. Für eine schnellere Antwort kontaktiere Spinz über die Live-Chat-Funktion, wenn du in deinem angemeldet bist. Dadurch erhält der Mitarbeiter sofortige Informationen über dich als Kunde, was in der Regel zu einer schnelleren Lösung führt.

Was bewirkt die 99%-Belohnung?

Einer unserer stärkeren Boni ist die 99%-Belohnung, die deinen Fortschrittsbalken sofort auf 99% setzt – sodass du nur noch wenige Drehungen vor den Freispielen für deine bevorzugten Spiele stehst. Maximiere die Effektivität dieses Bonus, indem du die Belohnung auslöst, sobald du einen Levelaufstieg erlangt hast und der Fortschrittsbalken auf 0% zurückgesetzt wurde. Somit nutzt du den Bonus vollkommen aus und wirst sofort wieder auf 99% gesetzt, damit du in nur wenigen Runden erneut vor dem nächsten Levelaufstieg und den Freispielen stehst. Du solltest allerdings schnell handeln, sobald die 99%-Belohnung verfügbar wird, da sie nach 24 Stunden verfällt, also sicher dir sofort deinen Mehrwert bei Spinz. Mehr zu unseren Boni hier.

Was passiert, wenn ein Spiel nicht läuft, wenn ich versuche, es zu starten?

Als Erstes solltest du deinen Webbrowser neu starten. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, starte dein Betriebsgerät neu. Sollte das Problem nach diesem Schritt weiterhin bestehen, versichere, dass deine Software und Gerät auf dem neuesten Stand und vollständig mit der Spinz-Plattform kompatibel sind. Ältere Titel, die nicht die modernste Technologie verwenden, wie Flash-basierte Spiele, werden auf Mobilgeräten möglicherweise nicht unterstützt. Beachte bitte, dass diese Spiele allmählich auslaufen, da HTML-5 die vorherrschende Technologie der Wahl für Spielanbieter wird. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, wende dich an den Kundendienst.

Was passiert, wenn ich mitten im Spiel die Internetverbindung verliere?

Keine Panik, wenn ein Spiel die Verbindung verliert, während du spielst. In den seltenen Fällen, in denen dies der Fall ist, bleiben deine Gelder sicher, da alle Spiele auf unseren Systemen aufgezeichnet werden, noch bevor eine Spielrunde abgeschlossen ist, und deine Sitzung wird gespeichert, wenn ein Fehler aufgetreten ist. Du kannst die Animation einer bestimmten Drehung möglicherweise nicht sehen, wenn du dich gerade in einer Bonusrunde befindest, aber sei versichert, dass dein Geld nicht verloren geht. Mit etwas Glück entdeckst du beim Neustart des Spiels eine willkommene Erhöhung deines Guthabens! Gelegentlich treten Fehler aufseiten des Spielanbieters auf, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, aber für den Fall, dass dein Betriebssystem mitten im Spiel einfriert, lohnt es sich, es neu zu starten. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktiere den Kundendienst per Live-Chat oder E-Mail (kundenservice@spinz.com) und gib so viele Informationen wie möglich an. Die Erfassung der folgenden Informationen hilft uns bei der Prüfung der Anfrage: Spielname (falls zutreffend) Zeitpunkt des Vorfalls (so nah wie möglich) Wettbetrag (sofern bekannt und zutreffend) Beschreibung des Vorfalls

Welche Einzahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Wir bieten eine Vielzahl von Einzahlungsmethoden an, darunter Online-Banking, Banküberweisung und E-Wallets wie PayPal. Besuche die Zahlungsmethoden Seite, wo du die in deinem Land verfügbaren Optionen einsehen kannst. Versichere dich, dass du in der Fußzeile die entsprechende Flagge ausgewählt hast, damit du richtige Information erhältst. Es ist wichtig zu beachten, dass einige Methoden entweder für Einzahlungen oder Auszahlungen verwendet werden können und nicht beides. Wenn wir eine bestimmte Zahlungsmethode, die du verwenden möchtest, nicht anbieten, kannst du eine E-Mail an den Kundendienst senden. Aufgrund technischer oder behördlicher Einschränkungen kann nicht garantiert werden, dass deine Anfrage erfüllt wird, aber wir werden unser Bestes tun, um deine Anfrage zu prüfen.

Werden die Spiele im Demo-Modus angeboten?

Nein, denn seit dem letzten Glücksspielstaatsvertrag von 2021 ist dies nicht mehr erlaubt. Du darfst nur spielen, wenn du ein Konto hast und mit echtem Geld spielst, während du angemeldet bist. Auf diese Weise versucht die Bundesregierung, das Glücksspiel von Minderjährigen zu verhindern.

Werden Ein- oder Auszahlungsgebühren berechnet?

Mit einem Wort, nein. Spinz wird niemals eine Gebühr für Ein- oder Auszahlungen erheben. Einige wenige Zahlungsanbieter können zusätzliche Aufschläge erheben, die jedoch außerhalb unserer Kontrolle liegen. Du wirst dich freuen zu hören, dass die gängigsten Zahlungsmethoden wie Online-Banking und Banküberweisung in der Regel keine zusätzlichen Gebühren erheben.

Wie aktualisiere ich falsche personenbezogene Daten?

Es ist nur möglich, deine persönlichen Daten zu aktualisieren, indem du dich an den Kundendienst wenden, der deine Anfrage gerne bearbeitet.

Wie aktualisiere ich meine Marketingpräferenzen?

Im Abschnitt Mein Profil unter Mein Konto kannst du deine Einwilligungen zu den Mitteilungen von Spinz verwalten. Damit du keines der tollen monatlichen Angebote verpasst, empfehlen wir dir, deine Einwilligungen zu aktivieren. Unsere Werbeaktionen haben oft eine begrenzte Laufzeit, sodass du mit deaktivierten Einwilligungen riskierst, einen zusätzlichen Wert zu verlieren. Wenn du mit dem Erhalt von Marketingmaterial von uns einverstanden bist, verpflichten wir uns, dir nur Angebote zuzusenden, die für dich relevant sind. Darüber hinaus stimmen wir zu, deine personenbezogenen Daten niemals an Dritte weiterzugeben.

Wie einfach ist es, bei Spinz ein Konto zu eröffnen?

Es ist super einfach, ein Spinz-Konto zu eröffnen. Um zu beginnen, klicke auf die große Schaltfläche Registrieren und gib alle erforderlichen Informationen ein. Danach erhältst du eine Bestätigungs-PIN an die von dir angegebene Telefonnummer. Diese musst du dann im nächsten Schritt eingegeben. Sobald alle Schritte abgeschlossen sind, kannst du bei Spinz spielen! Stöbere in der Spinz Spiellobby, um ein Gefühl für unsere Spiele zu bekommen oder zahle über die Kasse auf dein Konto ein, um mit Echtgeld zu spielen. Vergiss nicht, unseren Willkommensbonus zu beanspruchen, wenn du die erste Einzahlung durchführst.

Wie finde ich ein bestimmtes Spiel?

Um ein bestimmtes Spiel zu finden, gehe zur Spinz-Spiellobby und gebe den Titel in die Suchleiste ein. Wenn du rechts neben der Lobby auf Alle Spiele klickst, wird unsere gesamte Bibliothek übrigens automatisch alphabetisch nach Anbietern sortiert. Hier ist ein nützlicher Code zum Durchsuchen eines bestimmten Tags oder einer Textzeichenfolge, den du in dein Webbrowser einfügen kannst: spinz.de/de/slots/?s=Suchbegriffhiereinfügen Um beispielsweise alle MegaWays-Slots zu finden, kopiere den folgenden Code und füge ihn in den Browser ein: spinz.de/de/slots/?s=megaways

Wie funktioniert Double Speed?

Die Spinz Double Speed Belohnung bewegt deinen eigenen Fortschrittsbalken doppelt so schnell wie normal voran. Jedes Mal, wenn die Leiste vollständig gefüllt ist, steigst du auf und verdienst Freispiele für deine Lieblingsspiele. Du findest Double Speed Belohnungen im Bereich Meine Bonis deines Kontos. Diese Belohnungen werden oft einem bestimmten Spiel zuerkannt, typischerweise um eine exklusive Veröffentlichung zu feiern, aber Double Speed kann auch für das gesamte Spielportfolio eines Anbieters vergeben werden. Beachte bitte, dass allgemeine Double Speed Belohnungen eine begrenzte Laufzeit von 1 bis 2 Stunden haben, während Spiel spezifische Werbeaktionen in der Regel einige Tage laufen.

Wie hoch sind die Mindesteinzahlungsbeträge?

Die Mindestein- und Auszahlungsbeträge können je nach Land variieren, aber für die meisten Gebiete beträgt die Mindesteinzahlung 10€. Weitere Informationen zu den dir verfügbaren Zahlungsarten findest du auf der Seite zu den Zahlungsmethoden. WICHTIG: Um die Zahlungsmethoden in deinem Land anzuzeigen, wähle die richtige Landesflagge aus dem Dropdown-Menü in der Fußzeile aus.

Wie kann ich bei Spinz Belohnungen beanspruchen?

Immer wenn wir dir eine Belohnung zur Verfügung stellen, findest du einen Reiter im Abschnitt Meine Bonis deines Kontos. Beachte bitte, dass die meisten Belohnungen ab dem Zeitpunkt der Ausstellung eine begrenzte Laufzeit von 24 Stunden haben. Du musst also schnell handeln, um alle Boni auszunutzen. Sobald du deine Belohnung in Anspruch genommen hast, bleiben weitere 24 Stunden Zeit, um sie vollständig zu nutzen. Sobald die Ablaufzeit erreicht ist, verfallen alle nicht genutzten Boni. Freispiele geben einen „Jetzt spielen“ Reiter frei, sobald sie ausgestellt werden. Nachdem du auf diesen Reiter geklickt hast, gelangst du zur Freispielfunktion des betreffenden Spiels. Besuche die Bonus Seite, um mehr über die vielen Arten von Belohnungen zu erfahren, die bei Spinz erhältlich sind.

Wie kann ich überprüfen, ob ich bereits ein Spinz-Konto habe?

Um herauszufinden, ob du bereits ein Spinz-Konto hast, versuche es zunächst mit der Option „Passwort vergessen?“ auf dem Anmeldebildschirm. Wenn du bereits ein Konto bei uns eröffnet hast, erhältst du eine SMS an deine registrierte Handynummer mit einem Code zum Zurücksetzen des Passworts. Wenn das oben genannte Problem nicht gelöst wird, wende dich bitte an den Kundendienst, um weitere Unterstützung zu erhalten. Wir empfehlen dir, dies zu tun, bevor du weitere Konten eröffnest, um das Risiko eines Verstoßes gegen unserer Geschäftsbedingungen zu vermeiden.

Wie lange dauert die Kontoüberprüfung?

Wenn du dich registrierst, musst du eine Schufa-Verifizierung durchlaufen, um dein Konto sofort zu verifizieren. Sollte diese fehlschlagen, stehen dir weitere Wege zur Verfügung, um deine Verifizierung abzuschließen. Sollten wir zusätzlich Unterlagen anfordern, sind wir bestrebt, deine Verifizierung innerhalb von 24 Stunden vollständig abzuschließen, sobald du uns deine vollständige KYC-Dokumentation zur Verfügung gestellt hast. Da wir eine große Anzahl von Anfragen bearbeiten, kann es von Zeit zu Zeit zu Verzögerungen kommen, und wir entschuldigen uns in den seltenen Fällen, in denen dies passiert. Wenn du einige Tage nach dem Einreichen deiner Dokumente nichts von uns gehört hast, wende dich bitte an den Kundendienst und erläutere die Situation.

Wie lange dauert eine Auszahlung?

Die Auszahlungszeiten variieren je nach der gewählten Zahlungsmethode. Es gibt bestimmte Zahlungsarten wie E-Wallets, die nahezu sofortige Auszahlungen ermöglichen, während andere Methoden, wie Banküberweisungen, bis zu drei (3) Tage dauern können, bis sie das Konto des Kunden erreichen. Längere Bearbeitungszeiten bei Banküberweisungen sind normalerweise auf das Routingsystem der Banken zurückzuführen. Rufe die Zahlungsmethoden Seite auf, um die voraussichtlichen Zahlungsfristen in der Gerichtsbarkeit deines Wohnsitzes zu finden. Versichere dich, dass du im Drop-down-Menü in der Fußzeile der Seite die Flagge deines Landes ausgewählt hast. Alle dir verfügbaren Methoden findest du auch in der Spinz Kasse.

Wie lange dauert es, bis Einzahlungen ankommen?

Wir bemühen uns, alle Einzahlungen sofort deinem Spinz-Konto gutzuschreiben, sofern keine Überlastung seitens deines gewählten Zahlungsanbieters vorliegt. Beachte bitte, dass sich die Auszahlungszeiten je nach verwendeter Methode ändern können. Wenn du noch keine vollständige KYC-Verifizierung durchlaufen hast und eine Zahlung außerhalb deiner regulären Einzahlungsaktivitäten anforderst (z. B. viele Einzahlungen in kurzer Zeit, ungewöhnlich hohe Einzahlungsbeträge), kann es zu einer Verzögerung bei der Einzahlung kommen und die KYC-Verifizierung auslösen.

Wie oft kann ich bei Spinz mit Boni rechnen?

Boni werden zusätzlich zu den Gewinnen vergeben, die du aus dem regulären Gameplay erhältst und beginnen in dem Moment, in dem du deine erste Einzahlung tätigst. Fordere unser Willkommensangebot an: Zahle 10€ ein und spiele mit 50€, plus 100 Freispielen. Andere Boni sind unter anderem Double Speed, Balance Booster, Cashback und haufenweise Freispiele.

Wie schließe ich mein Spinz-Konto dauerhaft?

Um dies zu tun, musst du dich an den Kundendienst wenden und deine Gründe für eine dauerhafte Schließung angeben oder du kannst selbst einen Selbstausschluß direkt in Mein Konto einleiten. Beachte bitte, dass es unter den meisten Umständen nicht möglich ist, ein weiteres Konto bei Spinz zu eröffnen, nachdem du eine dauerhafte Kontoschließung beantragt hast.

Wie verdiene ich Cashback bei Spinz?

Bei Spinz kannst du Cashback auf zwei Arten verdienen. Die erste Möglichkeit ist, einfach bei Spinz zu spielen und nach Cashback-Chips Ausschau zu halten, die im Bereich „Meine Belohnungen“ deines Kontos landen können, oder wenn wir eine spezielle Promo laufen haben, bei der Cashback verteilt wird! Die zweite Möglichkeit ist, wöchentliches Cashback zu erhalten, indem du Mitglied im Spinz Loyalty-Programm wirst – zusätzlich zu vielen anderen speziellen Belohnungen! Wir berechnen Cashback mit folgender Formel: (Echtgeld- + Bonusgeld-Einsätze) – (Echtgeld- + Bonusgeld-Gewinne) – gewährter Bonus + (verfallener Bonus + automatisch verfallener Bonus + abgelaufener Bonus). Es muss mindestens 1€ Cashback verdient werden, damit das Cashback auf dein Spinz-Konto gutgeschrieben wird. In der Regel wird Cashback als Bonusgeld gutgeschrieben und unterliegt den normalen 35-fachen Spielanforderungen. Spinz Loyalty Cashback Mitglieder von Spinz Loyalty, unserem VIP-Programm, können rund um die Uhr Cashback genießen. Je nach deinem Spielvolumen kann dein Cashback bis zu 20% betragen, beginnend bei einem Minimum von 10€ verdientem Cashback. Die Spielanforderungen hier liegen nur beim einfachen Umsatz! Cashback-Belohnungen werden wöchentlich gutgeschrieben, und zwar ab Mitternacht UTC am Freitag bis 23:59 UTC am darauffolgenden Donnerstag. Das Loyalty Cashback gilt für alle Rootz Marken: Wildz, Wheelz und Spinz. Dein gesamtes Cashback von allen Marken wird zusammengerechnet und auf allen Rootz Marken angezeigt, bei denen du ein Konto hast. Du kannst dein Cashback bei jeder dieser Marken einlösen. Sobald du es bei einer Marke einlöst, wird es von deinen Konten bei allen anderen Rootz Marken entfernt.

Wie verifiziere ich mein Konto?

Bei der Anmeldung bitten wir um eine Schufa-Verifizierung. Erst nachdem du dich dieser Überprüfung unterzogen und bestanden hast, kannst du spielen und Geldtransaktionen durchführen. Die folgenden Arten von Dokumenten sind in der Regel erforderlich, um die Kontoverifizierung abzuschließen: Gültiger Lichtbildausweis: Reisepass, Führerschein oder Personalausweis. Der Ausweis muss ein gültiger, amtlich ausgestellter Lichtbildausweis sein. Eine Regierungsbehörde muss deinen Personalausweis ausgestellt haben. Stromrechnung: Die Stromrechnung sollte nicht älter als 3 Monate sein und die Privatadresse wiedergeben, die du in deinem Spinz-Konto registriert hast. Zahlungsmethode: Wenn auch eine Zahlungsbestätigung angefordert wird, sollte dies ein Kontoauszug sein, der nicht älter als 3 Monate ist und deine Zahlungsmethode(n) bestätigt, wobei der Kontoinhaber und die Kontonummer deutlich gezeigt werden. Die folgenden Dokumente werden als Form der Überprüfung der Zahlungsmethode akzeptiert: Banküberweisung: Bankauszüge sollten deinen Namen und deine Adresse enthalten und mit den Details des Spinz-Kontos übereinstimmen. E-Wallets: E-Wallets folgen denselben allgemeinen Regeln wie Kontoauszüge. Diese Kontoauszüge sollten den gleichen Namen und die Adresse des Kontoinhabers enthalten wie sein Spinz-Konto. Wenn dein E-Wallet-Anbieter keine Papier- oder PDF-Abrechnungen ausstellt oder eine digitale Kopie nicht verfügbar ist, ist stattdessen ein Screenshot der Kontodaten mit dem Namen und der Adresse des Kunden erforderlich. Tipps zur Beschleunigung des Prozesses Dokumentdetails: Wenn du sicherstellst, dass du uns sofort von Anfang an die richtigen Dokumente sendest, müssen wir keine weiteren Anfragen bearbeiten. Hochwertige Scans funktionieren am besten: Hochauflösende gescannte Dokumente werden höchstwahrscheinlich schneller überprüft. Bilder von schlechter Qualität oder unleserliche Dokumente werden wahrscheinlich abgelehnt.